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自助終端機(jī)的功能、特點(diǎn)有哪些?
作者:   瀏覽量:1731 次   發(fā)布時(shí)間 :2022-07-14 01:29:10
  自助終端機(jī)設(shè)備是通過(guò)視頻、圖片、文字、音樂(lè)等多媒體形式展現(xiàn)出的互動(dòng)環(huán)境,設(shè)備配有相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù),從而用來(lái)儲(chǔ)存信息并提供各類信息查詢、打印、繳費(fèi)及販?zhǔn)鄣确?wù)功能的使用。自助終端機(jī)主要優(yōu)勢(shì)是可以24小時(shí)綜合業(yè)務(wù)自助受理,受理的范圍包括營(yíng)業(yè)廳多媒體信息發(fā)布、自助查詢系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)自助體驗(yàn)、營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)管理、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)等一系列辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)。目前自助終端機(jī)已廣泛應(yīng)用于通訊、金融、交通等多領(lǐng)域行業(yè)里邊。像用的比較廣泛的場(chǎng)所,如事業(yè)單位、醫(yī)院、銀行、車站、景區(qū)、電影院等,為業(yè)務(wù)辦理的民眾節(jié)省不少的時(shí)間。

  自助終端機(jī)有哪些功能?

  自助終端機(jī)不僅外型美觀簡(jiǎn)潔,而且可以全天候的進(jìn)行自助服務(wù)操作,方便人們的日常繳費(fèi)和電子支付等業(yè)務(wù),在現(xiàn)今科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的年代,其市場(chǎng)前景潛力非常巨大。

  不同的自助終端機(jī)可以實(shí)現(xiàn)包括不同的公共業(yè)務(wù)繳費(fèi),如電影票購(gòu)買、福利彩票購(gòu)買、演出票務(wù)購(gòu)買、火車票購(gòu)買、優(yōu)惠券打印、保險(xiǎn)購(gòu)買繳費(fèi)、銀行卡轉(zhuǎn)賬、銀行卡余額查詢、團(tuán)購(gòu)、商城等多種便民支付功能。有些多功能自助終端機(jī)還提供相應(yīng)的對(duì)賬單打印、繳費(fèi)、充值等一系列便捷服務(wù)。

  自助終端機(jī)的特點(diǎn):

  1、工作效率高

  自助終端機(jī)簡(jiǎn)潔化很多繁雜的流程,讓整體操作起來(lái)更加方便快捷,并且能夠多臺(tái)設(shè)備同時(shí)進(jìn)行,例如在銀行的自助終端機(jī),為人們省下了許多的時(shí)間,多種業(yè)務(wù)基本都可以從自助終端機(jī)上辦理。在自助終端機(jī)上自己操作,對(duì)展示的信息一目了然,需要辦理那種業(yè)務(wù)就可以直接點(diǎn)進(jìn)去辦理,從整體的工作效率便會(huì)提升許多。

  2、操作穩(wěn)定

  人工和機(jī)器對(duì)比來(lái)說(shuō),是各有利弊,都會(huì)存在一些問(wèn)題,例如人工上班時(shí)間久了會(huì)疲勞,重復(fù)的操作會(huì)使人員趕到枯燥無(wú)味,專注力下降等情況,而自助終端機(jī)雖說(shuō)不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,機(jī)器基本就是流水線的操作,從整體來(lái)說(shuō)操作流程都較為平穩(wěn),但有個(gè)別特殊問(wèn)題的用戶將無(wú)法進(jìn)行解決,需要到人工窗口辦理,但從工作效率方面來(lái)講,對(duì)比人工操作情況,會(huì)顯得更加穩(wěn)定。

  3、自助終端機(jī)表層一般采用優(yōu)質(zhì)戶外噴涂,附著力強(qiáng),防水、防銹、耐腐蝕,大大增強(qiáng)了機(jī)器的環(huán)境適應(yīng)性,而且色彩可選,可滿足不同用戶需求。

  
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